隐私政策

政策概览

Bonsivo 会根据你主动上传的树木照片生成盆景未来造型方案。本政策说明完成这一流程需要处理哪些信息、这些信息会如何使用，以及你可以提出哪些请求。

我们处理的信息

1. 账户信息 —— 包括姓名、邮箱、登录记录和账户偏好。
2. 树照与方案数据 —— 包括你上传的原始图片、造型选项、生成状态和生成后的概念图。
3. 交易记录 —— 包括商品、订单、积分、支付方标识和支付状态。支付凭据由 PayPal 托管组件处理；Bonsivo 不接收或保存完整卡号和 CVV。
4. 运行与安全数据 —— 为保障服务稳定、排查错误和防止滥用而需要的基础请求、浏览器和设备信息。
5. 支持内容 —— 你在联系支持时主动提交的信息。

信息用途

我们会使用这些信息完成身份验证、生成和交付图片、管理积分与订单、提供下载、回复支持请求、防止滥用并提升服务稳定性。

AI、存储与支付服务商

为了生成图片，树照和生成指令可能会发送给 KIE.AI；图片可能存储在 Cloudflare R2。PayPal 是当前启用的支付处理方，并可能根据资格显示 PayPal 账户、银行卡、Apple Pay 或 Google Pay。只有当 Bonsivo 另行启用其他支付处理方时，相关信息才会发送给它们。这些服务商会依据各自的条款和隐私政策处理信息。我们只提供完成对应服务所合理需要的数据。

图片隐私

项目图片通过需要登录和所有权校验的接口访问。Bonsivo 不会因为你上传树照而主张对树木或原始照片的所有权。请不要上传人物、私人文件、精确位置标记，或你无权使用的内容。

保存与删除

为了提供服务、履行法律义务、处理争议和防止欺诈，我们会在合理必要的期限内保存账户、项目、交易和安全记录。你可以通过账户内的支持入口申请删除账户或项目数据；法律要求或必要的安全、交易记录可能需要继续保留。

共享与出售

我们不会出售个人信息。只有在服务商协助运营产品、响应合法要求，或保护用户、Bonsivo 与公众安全时，才会在必要范围内披露信息。

安全措施

我们使用访问控制、传输加密、私有项目接口和其他合理保护措施，但任何在线服务都无法承诺绝对安全。

你的选择

你可以在设置中更新账户资料，并通过支持入口申请访问、更正、导出或删除相关信息。具体权利会因所在地区而有所不同。

政策更新与联系

我们可能随着产品变化更新本政策，页面顶部日期代表最新版本。如有隐私问题或相关请求，请发送邮件至 support@bonsivo.com，或使用账户内的支持表单联系我们。